AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie über den Online-Shop Lullo bei uns abschließen.

(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher sowie an Unternehmer. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Engel Unternehmensvermittlung & Consulting UG (haftungsbeschränkt), Egloffsteinstraße 5, 97072 Würzburg, vertreten durch den Geschäftsführer Civan Dane, E-Mail: [LULLO-E-MAIL]. Weitere Angaben finden Sie in unserem Impressum.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und an der Kasse Ihre Daten eingeben. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ (oder einen gleichbedeutenden Button) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Bestellbestätigung zustande. Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung direkt im Bestellprozess ausgelöst wird (z. B. PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay), kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Der Versand innerhalb Deutschlands ist für Sie kostenlos. Es fallen keine Versandkosten an.

§ 5 Lieferung

(1) Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage ab Vertragsschluss, bei Vorkasse ab Zahlungseingang. Sobald Ihre Bestellung versendet ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsnummer.

(3) Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen.

§ 6 Zahlung

(1) Es stehen die an der Kasse angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, insbesondere Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay.

(2) Bei Zahlung über Klarna oder PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Ist die Ware bei Lieferung beschädigt, bitten wir Sie, uns dies mit einem Foto per E-Mail mitzuteilen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

§ 10 Freiwillige Garantie „60 Nächte Probeschlafen“

(1) Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten können Sie den Lullo Cloud Wrap 60 Tage ab Erhalt testen. Sind Sie nicht zufrieden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgegebenen Ware.

(2) Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie uns innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an [LULLO-E-MAIL] mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten von uns die Rücksende-Informationen. Bitte senden Sie die Ware nicht unangemeldet zurück.

(3) Die Ware ist vollständig (Kopfhalt, Schlafmaske, Arm-Wrap und Reisebeutel) und in gereinigtem Zustand zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsart.

(4) Die Garantie gilt einmal pro Kundin oder Kunde und Bestellung und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte, nicht ein.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 12 Hinweise zur Nutzung

Der Lullo Cloud Wrap ist ein Komfortprodukt und kein Medizinprodukt. Im Flugzeug ist der Kopfhalt beim Rollen, beim Start und bei der Landung abzunehmen; den Anweisungen des Personals ist stets Folge zu leisten. Das Produkt ist nicht zur Verwendung durch Kinder unter 12 Jahren und nicht zur Verwendung in Kindersitzen bestimmt.

§ 13 Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

§ 14 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Oktober 2026